FAQ
常见问题与安全答复
这里整理新手在下载、创建、备份、恢复和转账前最容易遇到的问题。请把这些答复作为操作前的检查清单，而不是替代你对交易的最终确认。
使用钱包是否需要联网？
查看链上资产、同步余额或发起交易通常需要联网；但助记词记录、备份检查和安全学习可以在离线环境完成。联网操作时请避免使用不可信的公共设备或陌生网络。
助记词应该如何保管？
助记词建议离线记录，并按照顺序复核。不要截图、不要上传云盘、不要发送给客服或陌生人，也不要在网页弹窗中输入助记词。
更换手机后怎么办？
请先确认你拥有完整助记词，再在新设备中安装客户端并选择恢复或导入钱包。旧设备处理前，建议确认新设备已经能正常查看钱包地址和资产信息。
钱包是否托管我的资产？
钱包用于创建、导入、查看和管理链上资产入口。助记词和私钥的保管仍由用户负责，任何人获取助记词都可能恢复你的钱包。
下载和安装时要注意什么？
请从你确认过的页面进入下载流程，不要通过陌生私信、短链接、二维码或群文件安装应用。安装完成后先完成备份，再进行资产操作。
如何提升账户安全？
使用独立设备密码，离线保存助记词，避免在陌生页面授权或输入敏感信息；转账前核对地址、网络、金额和手续费，并对异常提醒保持谨慎。
忘记应用密码是否等于丢失钱包？
应用密码用于本机访问控制。如果你仍然保存完整助记词，通常可以通过恢复流程重新访问钱包；如果助记词也丢失，恢复会非常困难。